En Gora Clínica Bucodental nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales, y en especial de tus datos de salud. En esta política te explicamos de forma clara quién trata tus datos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Icos Servicios Odontológicos S.L. (Gora Clínica Bucodental).
- CIF: B72978034.
- Domicilio: C/ Condado de Treviño, 36 bajo, 09200 Miranda de Ebro (Burgos).
- Teléfonos: 947 99 20 01 y 691 50 21 91.
- Correo electrónico: [email protected].
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas directamente cuando pides cita, cuando acudes a la clínica, cuando nos escribes por correo electrónico o por redes sociales y cuando nos envías tu currículum. Según el caso, pueden ser datos identificativos (nombre, apellidos, DNI), de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), datos de salud necesarios para tu atención odontológica (historia clínica, antecedentes, alergias, medicación, radiografías y pruebas diagnósticas), datos económicos relacionados con el pago de los tratamientos y, en el caso de los candidatos, datos académicos y profesionales. Cuando navegas por esta web, se recogen además los datos técnicos que se describen en nuestra política de cookies.
3. Finalidades y bases legales
- Prestación de la asistencia sanitaria: elaborar y custodiar tu historia clínica, realizar diagnósticos y tratamientos y hacer su seguimiento. La base legal es la prestación de asistencia sanitaria (artículo 9.2.h del RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones legales de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
- Gestión de citas y comunicaciones: concertar, recordar o modificar tus citas y responder a tus consultas. La base legal es la ejecución de la relación que mantienes con la clínica y tu propia solicitud.
- Gestión administrativa y fiscal: emitir presupuestos y facturas y llevar la contabilidad. La base legal es el cumplimiento de obligaciones legales.
- Selección de personal: valorar las candidaturas recibidas a través de la sección «Trabaja con nosotros». La base legal es tu consentimiento, que prestas al enviarnos tu currículum.
- Analítica web: conocer de forma estadística cómo se utiliza este sitio web para mejorarlo. La base legal es tu consentimiento, otorgado a través del panel de configuración de cookies.
4. Plazo de conservación
La historia clínica se conserva durante el tiempo que exige la normativa sanitaria, como mínimo cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial. Los datos administrativos y de facturación se conservan durante los plazos que establece la normativa fiscal y mercantil. Las candidaturas de empleo se conservan durante un máximo de un año. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para tu atención: por ejemplo, a laboratorios protésicos que elaboran tus prótesis o alineadores, a centros de diagnóstico por imagen, a otros profesionales sanitarios a los que te derivemos o a tu compañía aseguradora cuando así lo solicites. También pueden acceder a datos los proveedores que nos prestan servicios (informática, alojamiento web, gestoría), siempre bajo contrato de encargado del tratamiento y con las garantías que exige la normativa. Algunos servicios de la web, como las herramientas de Google, pueden implicar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías adecuadas previstas por el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] o por correo postal a C/ Condado de Treviño, 36 bajo, 09200 Miranda de Ebro (Burgos), acompañando una copia de tu documento de identidad. Ten en cuenta que, en el caso de la historia clínica, la supresión está limitada por los plazos de conservación obligatorios. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, con especial cuidado en los datos de salud. Todo nuestro personal está sujeto al deber de secreto profesional, que se mantiene incluso después de finalizar su relación con la clínica.
8. Menores de edad
Los datos de los pacientes menores de catorce años son facilitados y gestionados por sus padres, madres o tutores legales, que son quienes prestan los consentimientos necesarios para su atención.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Puedes consultar también nuestro aviso legal.